jueves, 16 de agosto de 2018

» Fondo documental » Detalle de documento


SEDE AVILÉS:
Plaza Pedro Menéndez, 3 - 3º B
33402 Avilés (Asturias)
Tel: 985 56 80 61
985 52 07 73
Fax: 984 05 28 13

Premio autonom@s 2005
"Empresa joven e innovadora"
FAPEA



Certificada con
el sello e-empresa
Empresa certificada con el sello e-empresa



Red Pacto Mundial
Naciones Unidas
Red pacto Mundial Naciones Unidas



Firmante del
Charter de la Diversidad

Firmante del Charter de la Diversidad



Web promovido por Aviles Ciudad Digital



01/12/2010
Obligación de disponer de Hojas de Reclamaciones en el Principado de Asturias

La Ley del Principado de Asturias 11/2002, de 2 de diciembre, de los Consumidores y Usuarios, establece en su artículo 27 la obligación de poseer hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios en todos los establecimientos, servicios y actividades profesionales que radiquen, se presten o desarrollen en el Principado de Asturias.

Como desarrollo de dicha normativa el DECRETO 6/2005, de 19 de enero, regula el uso y características de dichas hojas de reclamaciones.

En el presente artículo les resumimos las principales obligaciones y requisitos a cumplir por la empresas que prestan servicios y comercializan bienes en Asturias en base a la normativa citada.

>Descargar documento adjunto

<Volver